Domande frequenti
Dove sono realizzati i prodotti?
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Tutti i nostri prodotti sono formulati e realizzati al 100% in Italia da laboratori certificati. AENEA inoltre non effettua alcun test sugli animali, e mai lo farà
Quali sono i costi di spedizioni?
Quali sono i costi di spedizioni?
La spedizione è totalmente Gratuita per ordini superiori a €30
Quando verrà spedito il mio ordine?
Quando verrà spedito il mio ordine?
I pacchi sono generalmente spediti il giorno successivo alla ricezione dell'ordine e vengono affidati al corriere incaricato, il quale normalmente impiega 1-2 giorni lavorativi per la consegna. Una volta che il corriere avrà ritirato il pacco dal nostro magazzino, ti avviseremo via mail e ti forniremo anche il codice di tracciabilità per poter monitorare lo stato della spedizione.
Posso restituire un prodotto?
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Sì è possibile restituire un prodotto acquistato da noi, anche se questo ci dispiacerebbe molto. La invitiamo a leggere la nostra pagina dedicata ai termini di rimborso per comprendere meglio le modalità con cui poter attivare tale procedura.
